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Conception de Guichet unique pour le Web

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Les origines d’e-citiz...

Genigraph a développé, pour le compte du GIPS MDS, la déclaration Unifiée de Cotisations Sociales, une des trois plus grosses téléprocédures, en termes d´usagers et de complexité fonctionnelle en France avec teleIR (Impôts sur le Revenu) et téléTVA.
Le succès de cette application a fait naître une idée dans l´esprit des dirigeants de Genigraph : puisque les téléprocédures sont constituées d’un socle d’invariants, pourquoi ne pas les extraire pour en faire un moteur et le valoriser en fabriquant des composants ?
e-Citiz et son moteur de réalisation de téléprocédure étaient nés avec pour ambition d´offrir les performances et l´évolutivité demandée en divisant les coûts de réalisation par 3 et les coûts de maintenance par 5.

Genigraph a développé, pour le compte du GIPS MDS, la déclaration Unifiée de Cotisations Sociales, une des trois plus grosses téléprocédures, en termes d´usagers et de complexité fonctionnelle en France avec teleIR (Impôts sur le Revenu) et téléTVA.
Le succès de cette application a fait naître une idée dans l´esprit des dirigeants de Genigraph : puisque les téléprocédures sont constituées d’un socle d’invariants, pourquoi ne pas les extraire pour en faire un moteur et le valoriser en fabriquant des composants ?
e-Citiz et son moteur de réalisation de téléprocédure étaient nés avec pour ambition d´offrir les performances et l´évolutivité demandée en divisant les coûts de réalisation par 3 et les coûts de maintenance par 5.

L´atelier e-Citiz offre aux administrations centrales, aux collectivités locales et aux entreprises une solution complète à la problématique de dématérialisation des procédures administratives, depuis leur spécification jusqu´à leur exploitation en production.
Il apporte une réponse concrète à la réutilisation des invariants fonctionnels et technologiques présents dans les téléprocédures et intègre des solutions optimisées pour la gestion des évolutions des cadres législatifs et des aspects sécurité, archivage et médiation vers les systèmes d´informations existants. e-Citiz peut être intégré dans la plupart des IDE du marché et on estime à 70% l´économie qu´il permet de réaliser sur les coûts de développement, de maintenance et d´exploitation de téléprocédures.
Des composants qui s’imbriquent...
“e-Citiz rassemble une somme de composants (ensemble de briques fonctionnelles et techniques) qui permettent de mettre en place simplement et rapidement une téléprocédure. Une brique assure la gestion des formulaires, leur vérification syntaxique et sémantique, leur visualisation. Une autre gère la navigation autour du formulaires grâce au concept de Workflow interactif. Une troisième est l´intelligence du système, elle renferme les concepts des téléprocédures. Et ainsi de suite… Nos concepteurs ont pensé à tout et notamment à l’accessibilité pour les “handicapés, voyants et mal voyants.”
Depuis son lancement en novembre 2004, e-Citiz connaît de nombreux succès dont les plus avancés sont le Service Public Local, l´Observatoire Régional de la Santé, et plusieurs mairies dont Paulhac.
D´autre part, plusieurs partenariats sont en cours d´étude pour étoffer l´offre d´éditeurs auprès des Collectivités Locales ou compléter, en termes de fonctions, l´offre e-Citiz.
Témoignage
“Il a fallu s´élever, manipuler les concepts pour rendre simple la dématérialisation des procédures administratives. Le résultat : avec e-Citiz on parvient à effectuer une première implémentation à partir d´un simple formulaire. Autre caractéristique importante, la téléprocédure doit pouvoir très vite intégrer des changements règlementaires ou législatifs. Le Ministre décide d’un nouvel impôt, le Maire intègre une nouvelle tranche d´âge pour l´obtention d´une aide, l´entreprise veut créer un guichet unique pour ses clients ou ses employés. Très vite, le système doit suivre. Grâce aux outils et à la méthodologie proposés par e-Citiz ainsi que par la technologie des moteurs de règles métier intégrés, il est possible de rajouter sans changer le code une nouvelle règle fonctionnelle. L´architecture du produit (moteur d´un côté et règles de l´autre) tient compte de ce paramètre fondamental dans un pays où sont votés plus de 3 000 amendements par mois”.
Olivier Nicolas, Directeur de Produit e-Citiz.
 
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