FAST et e-Citiz : une collaboration qui simplifie la dématérialisation
Après les Collectivités Locales avec le Bouquet SPL(Service Public Local promu par la Caisse des Dépôts), les Conseils Régionaux autour de l’offre Subvention, l’administration centrale française, l’Etat du Luxembourg pour la mise en ligne de l’ensemble des démarches administratives de l’Etat et des Collectivités Locales du Luxembourg, e-Citiz devient la plateforme de développement de l’offre Bouquet Social de FAST. C’est une solution packagée de télé-procédures conforme à la loi handicap pour la gestion de l’action sociale des Conseils Généraux.
L’offre Bouquet Social
Issu de deux années de collaboration avec une trentaine de Conseils Généraux et les institutions sociales, le Bouquet Social FAST constitue un véritable Guichet Unique des Solidarités permettant aux Conseils Généraux de mettre en œuvre avec efficacité leurs politiques sociales. En particulier ce Guichet Unique des Solidarités est le point de rencontre des services publics, des professionnels de l’action sociale et des citoyens. Il favorise également la communication de l’administration départementale avec ses partenaires. C’est un portail de téléservices en mode hébergé (SaaS). La grande innovation de ce bouquet réalisé avec e-Citiz est l’approche globale et commune concernant les 102 territoires qui vont créer une communauté de spécifications. Chaque Conseil Général pourra en effet voir les applications de ses équivalents départementaux et faire le choix d’en bénéficier ou non. Le prix du service est aussi novateur, puisqu’il se formalise par un loyer annuel fixé à l’avance.
Pourquoi un label FAST ?
Dans le secteur de la dématérialisation, il est indispensable que les logiciels métier soient labellisés, compte tenu de la valeur des informations qu’ils traitent. Ces informations, qui étaient précédemment portées par des documents règlementaires sous forme papier, sont remplacées par des fichiers informatiques signés électroniquement, mais elles conservent leur haute valeur juridique et financière. CDC Confiance Electronique Européenne contrôle la qualité des acteurs et des outils qui se connectent aux services FAST et par conséquent qui interviennent dans la chaîne de Confiance. Ces obligations de sécurité sont motivées par la réglementation en vigueur et notamment les articles 1316 et suivants du Code civil relatifs à l’écrit et la signature électronique. La labellisation FAST est exclusivement délivrée par l’équipe de CDC Confiance Electronique Européenne au terme d’une procédure stricte. Cette labellisation est prise en charge par l’équipe de CDC Confiance Electronique Européenne.
